سوالات عمومی اصلاحات اداری

سوال   :  خدمات ملکی شامل کدام فعالیت ها میباشد ؟

اداره , تنظیم  وعرضه خدمات دولتی .

طرح پالیسی خدمات ملکی ، تهیه و اداره  مشوره های مسلکی .

طرح وترتیب قوانین ، فرامین ومقرره مربوط به تطبیق آن .

سوال :  دولت چیست ؟

از نظر حقوقی یک سازمان سیاسی است که دارای موقعیت چغرافیایی  ومرز های تعین شده بین المللی باشد وتحت اداره یک قدرت عالیه قرار داشته باشد .

سوال :  حکومت چیست ؟

حکومت عبارت از قوای اجرائیوی است که پالیسی دولت را در جامعه تطبیق مینماید .

سوال : پارلمان چیست ؟

در اصطلاح به معنی مجلس است که صلاحیت قانون گذاری و تصویب بودجه دولت را دارأ میباشد .

سوال : اوصاف آمر خوب چیست ؟

قدرت  تشخیص  - قدرت تطبیق – قدرت ارتباط  را داشته باشد .

سوال : پلانگذاری را تعریف نموده وسه اصل عمده که پلان گذاری باید در نظر گرفته شود کدام ها اند ؟

پلان عبارت از پروسه تحلیل وتفکر است که راه را به سوی اهداف نزدیک میسازد وسه اصل عمده دارد .

اهداف پلان گذاری .

فعالیت ها که این اهداف را پیاده میسازد .

منابع که در بر آورده شدن اهداف استفاده بعمل می اید 

سوال :  رهبری چیست ؟

عبارت از پروسه نفوذ گذاری از طریق اثر گذاشتن برفعالیت های افراد به منظور حصول اهداف سازمان میباشد .

مدیریت یا منجمنت چیست؟

عبارت از پروسه ترتیب، تنظیم  و هماهنگ ساختن منابع از طریق وظایف پلان گذاری , رهبری,استخدام و سازماندهی جهت رسیدن به اهداف سازمان میباشد. 

سوال : کارکرد مامورین زیر دست را بعد از تعینات چگونه ارزیابی میکنید ؟

رعایت اوامر آمرین ، جدیت در وظیفه ، صداقت ، پشتکار ، اخذ سجل مساعد واجراات او با قوانین هم اهنگ باشد

سوال : ارزیابی چیست وهدف آن چی میباشد .

ارزیابی عبارت از تفکیک نمودن کار خوب از بد است یا عبارت از بخش کار افراد است که در اثر ان عمل کرد افراد به معیار های از پیش تنظیم شده مقایسه ونتیجه آن به اطلاع کارمندان رسانیده میشود وهدف آن قرار ذیل میباشد .

شناسای افراد بمنظور جابجای موثر انها .

تشخیص افراد بی کفایت وبی کار که باید در مورد آنها در نظر گرفته شود .

شناسایی افراد که باید ارتقاع داده شود .

آشنائی با خصوصیات شخصی واستعداد های افراد

سوال : به اساس فیصله بن جامعه جهانی ونمایندگان افغانستان این چند مورد رابه تصویب رسانیده اند .

ایجاد اداره موقت وکاربرای راه اندازی پروسه انتخابات .

 //    کمیسیون مستقل اصلاحات اداری وخدمات ملکی .

 //    کمیسیون مستقل حقوق بشر.

  //   پولیس ملی .

 //    اردوی ملی .

دونر ها وجامعه جهانی کمک های خودرا متکی به ایجاد این موارد دانسته اند .

رویداد های مهم سیاسی طی سه سال گذشته :

ایجاد اداره موقت .

تدویر لویه جرگه اضطراری .

ایجاد دولت انتقالی اسلامی .

تشکیل اردوملی .

//      پولیس ملی .

بازگشائی نمایندگی های سیاسی کشور دوست وهمسایه درکابل .

بلمقابل بازگشائی نمایندگی های سیاسی افغانستان درکشور های مختلف .

خلح صلاح یا DDR.

مبارزه جدی علیه کشت کوکناردر سراسر کشوربه هدف از بین بردن آن .

ایجاد زمینه ها ی کاربرای مهاجرین عودت کننده .

انتخابات پارلمانی .

راه اندازی پروسه انتخابات ریاست جمهوری وبلاخره انتخاب رئیس جمهور منتخب .

مکتوب: 

بریاست محترم (                                                ) !

محترم ( احمد ) ولد /بنت (  محمود )فارع التحصیل سال   90 13 پوهنحًیاقتصاد  پوهنتون کابل قرار حکم (                      تقرر حاصل نموده است به وسیله هذا به شما معرفی گردید تا از نزد موصوف /موصوف استحصال وظیفه بدارید .

با احترام

(                                             )

رئیس اداری

سوال : مصوبه چیست؟

موضوعات که باساس پیشنهاد ادارات و فیصله شورای وزیران به تصویب رسیده باشد .

سوال :  اهداف کمیسیون  ؟

رهبری سیستم اداره عامه در کشور .

انسجام وهماهنگ ساختن تشکیلات اداری دولت با  سیر تکامل و ارتقا جامعه .

تنظیم واصلاح بهتر امور اداره در دستگاه دولت .

تنظیم واصلاح بهتر امور مربوط به مامورین دولت .

سوال :  اداره چیست ؟

اداره عبارت از نظام اجتماعی است که یکتعداد افراد طبق قانون ومقررات باهم اشتغال وظیفه داشته باشد .

سوال :  تشکیل چیست ؟

تشکیل عبارت از تقسم بندی وظایف ،  تثبیت مسولیت ،  تفویض صلاحیت  وایجاد روابط منطقی بین واحد های اداری .

سوال :  پلان چیست ودر ترتیب پلان کدام نکات در نظر گرفته میشود .

پلان عبارت از دید قبلی برای انجام یک کار ویا طرح قبلا ً پیشبنی شده برای فعالیت های اساس جهت رسیدن به هدف مشخص ومعین  . نکات مهم آن عبارت از 1- بودجه -2- هدف  -3- منابع بشری -4- وسایل  میباشد .

سوال : مدیر کیست ؟

مدیر در لغت به معنی اداره کننده وکارگردان میباشد ودر اصطلاح مدیر شخصی است که مسئولیت عملکرد تیم خود را به عده دارد .

سوال : استراتیژی چیست ؟

استراتیژی عبارت از برنامه جامع ، واحد و کاملی است که بر مبنای آن اهداف  اساسی سازمان تعین میگردد .ویا استراتیژی عبارت از خط مشی , کاردانی و تدبیر بوده که در هر سطح مورد استفاده قرارمیگیرد.

سوال :  اصول اساسی اداره کدام ها اند ؟

اصل هماهنگی ووحدت هدف 

اصل سلسله مراتب .

اصل تخصص

اصل وحدت امر دهی .

اصل حیطه نظارت 

اصل صلاحیت ومسئولیت 

اصل تعادل

اصل انعطاف پزیری

اصل کارایی .

سوال :  هدف چیست ؟

هدف عبارت از انجام ویا نتیجه مطلوب است که همه فعالیت ها بسوی آن سوق داده میشود .

سوال :  منابع چیست ؟

منابع عبارت از سرمایه مادی ومعنوی سازمان میباشد که شامل منابع ذیل میگردد .

منابع فزیکی

منابع  مالی

منابع انسانی  - 4 - منابع غیر محسوس .

سوال :   وظایف منابع بشری چیست ؟

عبارت از جذب – پرورش – توسعه وحفظ نیرو های لایق و شایسته کار جهت رسیدن به هدف اداره میباشد .

سوال : پلان گزاری را توضیح دهید ؟

عبارت از تعین اهداف وفعالیت ها با زمان بندی آن ، ارزیابی و انتخاب فعالیتها و ترتیب شرح مصارف فعالیت  میباشد .

سوال :  مامور خدمات ملکی به کدام شخص گفته میشود ؟

مامور شخصی است که در خدمت اداره دولتی مطابق احکام قانون بطور دایمی برای انجام یک وظیفه مشخص مقرر میشود .

سوال :  مامور دارای کدام حقوق میباشد ؟

معاش با ضمایم آن  -2- رخصتی ها -3- ترفیع -4- تقاعد  -5- تامینات اجتماعی .

سوال :تقدیر نامه چیست وچند نوع میباشد ؟

کسی که کار به وقت وزمان بوجه احسن اجرا نماید نایل به اخذ تقدیر نامه میشود . و تقدیرنامه به سه نوع میباشد. درجه سوم  -2- درجه دوم  -3- درجه اول .

سوال : امتیازات تقدیر نامه ها را بیان دارید ؟

تقدیرنامه درجه سوم یکسال قدم و برای مامورین مافوق رتبه دو ماه معاش .

نقدیرنامه  درجه دوم  دوسال قدم وبرای مامورین مافوق رتبه سه ماه معاش .

تقدیر نامه درجه اول یک ترفیع وبرای مامورین مافوق رتبه چهار ماه معاش.

سوال :  وجایب مامور خدمات ملکی چیست ؟

طبق قانون وشریعت وظایف خود را اجرا کند .

مامور از صلاحیت مسولیت دارد .

مکلف به رعایت سلسله مراتب است .

اطاعت از اوامر امر کننده .

مکلف است تا اسرار اداه را حفظ نماید .

از صلاحیت رسمی برای کار شخصی استفاده ننماید .

کار خلاف قانون اجرا نکند .

سوال : مامور در جریان وظیفه چند موقف دارد ؟

موقف اصلی -2- خدمتی -3- عسکری -4- تحصیل -5- انفصال موقف .

سوال : فرمان چیست  ؟

فرمان عبارت از سند تقنینی است حکم عام مبنی بر اجرای یک موضوع برای مدت زمان محدود و یا نامحدود  میباشد .

سوال : حکم چیست ؟

اجرای امر در یک موضوع به شکل خاص حکم است فرمان عام است وحکم خاص است .

سوال :  قانون ، مقرره ، لایحه  وظایف را تشریح وفرق بین آنها را توضیح نماید ؟

قانون عبارت از تجویز صریح ومعقول است که از طرف مقامات ذیصلاح برای تنظیم اجتماع وضع میگردد یا قانون عبارت از سند تقنینی است که برای تنظیم امور ادارات و جامعه وضع میگردد و مقرره عبارت از سند تقنینی است که برای نظم اداره بوجود می آید واز قانون پایئنتر قرار دارد . لایحه ووظایف عبارت از سند تقنینی است که برای مشخص نمودن وظیفه هر شخص اداره را  مشخص می نماید .

سوال : طی مراحل قانون ، مقرره ، لایحه وظایف را تشریح نماید ؟

قانول اول از طرف یک کمیته در اداره مربوط طرح وتسوید میشود بعداً به وزارت عدلیه برای تدقیق میرود بعدأ به شورای وزیران برای تائید میرود بعدأ به پالمان برای تصویب میرود وبه توشیح رئیس جمهور میرود .

مقرره توضیح قانون است در اداره طرح  به وزارت عدلیه بعدآ به شورای وزیران وبه توشیح ریئس جمهور میرود ولایحه ووظایف در اداره از طرف یک کمیته ترتیب وبه منظور امر اداره میرسد  .

سوال : بودجه را تعریف وچگونه طی مراحل میگردد ؟

بودجه عبارت از سند قانونی است که تمامی عواید ومصارف یک اداره برای یکسال پیشبینی میکند در اداره ترتیب میشود وبعدأ به وزارت مالیه میرود وبعدأ به شورای وزیران برای تصویب به پارلمان وتوسط رئیس جمهور توشیح میشود .

سوال :  قانون اساسی چیست ؟ 

قانون اساسی قانونی است که تشکیلات وروابط قدرت های عمومی واصول مهم حقوق عمومی یک کشور را متضمن است که قانون اساسی کشور ما دارای (162) ماده و (12) فصل میباشد .

اسناد تقنینی چیست ؟

عبارت از قانون- فرمان تقنینی- مقرره و لایحه میباشد

حقوق به چند دسته تقسیم شده است ؟

به سه دسته تقسیم شده است 

حقوق طبیعی مثلا استفاده از هوا و روشنی

حقوق مدنی که به دو کتگوری تقسیم شده یکی حقوق عام و دیگری حقوق خاص میباشد

1-حقوق عام مثلا قانون اساسی و قانون جزا

2-حقوق خاص مثلا حقوق فامیلی

حقوق سیاسی مربوط نهادها – تشکیلات – فعالیت های سیاسی و اجتماعی میباشد.

حق چیست؟

عبارت از تسلط یا قدرت اداری که جهت انجام اعمال معینه به منظور تحقق منافع افراد که قانون به اعتراف دارد به یک شخص داده مشود.

علم چیست؟

عبارت از دانش است که به اثر تجارب مکرر بشر بوجود می آید

دساتیر چیست ؟

هدایت عاجل بوده که در یک مدت زمان معین باید انجام داده شود

رهنمود چیست؟

اصول اجرای یک بخش معین کار بوده که بعد از منظوری مقامات ذیصلاح مربوطه به پرسونل آن اداره داده میشود و زمان اجرا آن معین نمی باشد.

تصمیم گیری چیست؟ 

عبارت از انتخاب یک یا چند اختیار از میان چندین اختیارات میباشد تصمیم گیری سه نوع است .

تصمیم گیری عادی – تصمیم گیری عاجل – تصمیم گیری بحث طلب

سازماندهی چیست؟

پروسه است که طی آن تقسیم کار میان افراد و گروههای کاری و هماهنگی میان آنان به منظور کسب اهداف صورت میگیرد.

سوال: صلاحیت چیست؟ 

جواب: عبارت ازمجموع اختیاراتیست که بموجب قانون برای انجام اعمال معینی به ماموردولت داده شده است.

سوال: وظیفه چیست؟

جواب: عبارت ازحجم کارومسؤلیت یک واحد تشکیلاتی ویا اجزای آن میباشد که توسط قانون تثبیت ومشخص میگردد. ویا عبارت  ازمسؤلیت کاری یک کارمند یا کارکن است که مکلف به انجام آن میباشد.

سوال:پروگرام چیست؟ 

جواب: عبارت ازصورت تمام اهداف ومرام های تثبیت شده یک واحد تشکیلاتی است یابه عباره دیگرازردیف از پلانها ودساتیرجهت رسیدن به فعالیت های آینده میباشد .

سوال: هدف ازکاندید شدن بست مورد نظرچیست؟

جواب :

کاردرراستای مسلک وتخصص 

شرکت درمرحله بازسازی ونوسازی کشور

ارایه خدمات عامه برای هموطنان ازطریق انجام وظیفه درکمیسیون

علاقمندی به کار مرتبط بامردم واجتماع

 ایفای وظیفه درمحیط اکادمیک وداشتن ارتباط بااشخاص نخبه ودارای اندیشه بزرگ.

سوال: مشاجره چیست؟

جوال: درلغت کشمکش وعدم توافق را گویند ودراصطلاح ناسازگاری که در امور اداری بین کارمندان مراجعین ودرسطح آمرین نیزواقع میگردد.

سوال: پلان کارشامل چه موضوعات میباشد؟

جواب: شامل (9) مورد است :

عنوان

اهداف کاری

وظایف قابل اجرأ

تاریخ اجرا

اجرأ کننده 

مصارفات تقریبی 

نتایج حاصله 

امضأ شخص تقدیم کننده

امضأ شخص منظورکننده.

سوال: اساسات عمده که درگزارش مدنظرگرفته میشود چی است؟

جواب: گزارش باید برمبنای واقعیت ها استوارباشد- دقیق وبدون قلم خوردگی باشد. جهات مثبت وپیشرفت کاردرآن توضیع شود- عقب مانی ها وکمبود ها وعوامل آن مشخص گردد.پیشنهادات بخاطررفع نواقص وکمبودی ها ارایه گردد- درگزارش از افرادیکه وظایف محوله رابصورت درست انجام داده اند نامبرده شود تا مورد تشویق قرار گیرند وهمچنان افرادیکه ضعیف کارکرده اند.

سوال: بررسی چیست ؟

جواب: بررسی یکنوع بازرسی است ازصورت اجراأت وتطبیق اهداف وپلانهای حسابات مالی واداری که توسط آمراداره توظیف وتعویض صلاحیت به شخص دیگر مطابق قانون انجام میشود.

سوال: کنترول چیست؟

جواب: شیوه است که بموجب آن ازصحت اجراأت وفعالیتهای کاری اداره درعرصه های مختلف اطمینان حاصل میگردد.

سوال:نظارت چیست ؟

جواب: نظارت یک عملیه دوامدارومسلسل ازجریان فعالیت اداره میباشد چنانچه  گفته شد که نظارت پیوسته ممد اجراأت کارهای بوده ورهنمودها را درعرصه اموراداری ،حسابی ،تطبیق اهداف وپلانها فراهم میسازد گذشته ازاین نظارت وسیله مهم درجهت رهنمائی ، اعضاوکارمندان مبنی برکاربرددرست اصول اداره ونحوه اجراأت دراداره میباشد سپس نظارت نه تنها بهبود اموراداره را مطابق به شرایط عصروزمان حفظ میدارد بلکه اصول اداره را نیز درعمل تطبیق میکنند.

پلان استراتیژیک چیست ؟

اهداف و فعالیتهای عمده و دور نمایی وزارت یا اداره را جهت نیل به هدف معین میسازد معمولاً برای سه سال – 5 سال و یا بالاتر از آن طرح و در هرسال بررسی و تعدیل میگردد این پلان مطابق اولویتهای انکشافی دولت بنا میابد

معیار چیست؟

به معنی میزان و اندازه بوده و مطابق پالیسی دولت و خصوصیات اداره وضع و تطبیق میگردد.

سوال :وظایف مدیریت چیست؟

جواب: عبارت ازپلان گذاری ، ترتیب وتنظیم اموراداره ، رهبری سالم ونظارت ازامورکارکار مندان دردفتر , سازماندهی و استخدام میباشد.

سوال : مفاهمه /ارتباطات چیست؟

جواب : مفاهمه عبارت از انتقال معلومات ،نظریات پیامها ، افکار،هدایات ،ادراک واحساسات بااستفاده از طرق ووسایل مختلف بین طرفین میباشد. یاعبارت ازتبادله ادراک وتفهیم مفکوره ها وپیام هابین طرفین میباشد.

سوال: وظایف یک اداره چیست ؟

جواب: اتخاذ تصامیم ،پلان نمودن فعالیتها وتثبیت بودجه، تؤظیف نمودن کارمندان برای اجرای امورمحوله،نظارت درتطبیق پلان کاری ،رهنمائی پرسونل ووسایل،  تشویق پرسونل برای اجرای بهتروظایف، گوش دادن به شکایات ، پیشنهادات وتقاضا های پرسونل ، تشخیص مشکلات ویافتن راه بیرون رفت ازین معضلات ، تعقیب تصامیم اتخاذ شده ووظایف سپرده شده ، تهیه نمودن راپورفعالیت های انجام شده وسپردن آن بمراجع ذیربط ، ارزیابی فعالیت های انجام شده ،تامین وانکشاف احترام متقابل واعتماد میان کارمندان ، کار گرفتن از روابط ،مساعد ساختن زمینه ها برای انکشاف مهارت های کارمندان .

سوال: کفایت دریک اداره چیست ؟

جواب : عبارت ازانجام دادن یک سلسله فعالیتهای است که درنتیجه آن ازسرمایه کم محصول ویا نتیجه زیادبدست می آید یعنی نسبت  محصول برسرمایه باید زیاد باشد.

سوال: مؤثریت دریک اداره چیست؟

جواب : مؤثریت عبارت از انجام دادن یکسلسله فعالیتهای است که درجهت دستیابی به اهداف مارا کمک میکند، یا به عباره دیگر مؤثریت عبارت از انجام فعالیتهای درست وصحیح میباشد.

سوال: سیستم اداری افغانستان به چندقسم است؟ 

جواب: بدوقسم است :

1- سیستم مرکزی : که توسط وزرأ رهبری وکنترول میگردد

.2- سیستم ولایتی : که توسط والیان رهبری وکنترول میگردد.

سوال: اداره عامه چیست؟

جواب: اداره عامه ازدوکلمه ( اداره وعامه ) ترتیب شده است .اداره عبارت ازیک سازمان اجتماعی است برای رسیدن به یک سلسله اهداف گردهم میایند.عامه عبارت ازتمام وزارت ها وادارات که مصروف خدمت درکشورمیباشد بشمول سه قوه مقننه ،اجرائیه وقضائیه ( اداره عامه) میباشد.

سوال: دورنمای اداره عامه افغانستان چیست؟

جواب: داشتن یک اداره عامه شفاف ،مؤثروخدمتگارمردم.

داشتن تشکیلات اداری منظم درمرکزودرسطح ولایات وولسوالیها جهت حذف مشابهت های کاری بین وزارت ها وادارات محلی کاهش درمصارف استفاده اعظمی از استعداد های نایاب .

سوال: حقوق اداره چیست؟

عبارت ازمجموع ازقواعد ومقرراتی است که روابط افراد رابا اداره وروابط ادارات رابین هم تنظیم میکند.

صادره ووارده ( اندیکاتور)چیست؟

جواب: کتابی راگویند که درآن خلص موضوع ازروی متن مکتوب درج میگردد. وچیزئیکه درآن مهم است عبارت ازمسلسل بودن نمرات وارده وصادره، صنف بندی ومراجع که به آن اسنادارسال میگرددومکاتب که قابل اجراأت نمیباشد درمقابل ستون وارده نوشته شود که حفظ شد.

سوال: اهداف کمیسیون را واضع نمائید؟

جواب: الف: رهبری سیستم اداره عامه درکشور 

ب: انسجام تشکیلات اداری دولت 

ج: تنظیم واصلاح بهتراموراداره دردستگاه دولت.

سوال: وظایف کمیسیون را تشریح نمائید؟

جواب: تطبیق پالیسی دولت جهت ایجاد یک اداره سالم غیرسیاسی،سپردن کاربه اهل کار ، تشخیص پیشنهاد ونصب مامورین عالیرتبه به اساس پیشنهاد ومتکی به معیارلیاقت ، نظارت از تقررمامورین پائینرتبه ملکی ، نظارت از تطبیق پروگرام اصلاحات اداری .

سوال : قانون خدمات ملکی راتوضیع نمائید؟

جواب : به اساس مصوبه شماره(21)مورخ24/5/1384 شورای وزیران بداخل (8)فصل و(30) ماده تصویب رسیده وقانون خدمات ملکی به اساس ماده 50 قانون اساسی جهت یک اداره سالم وتحقق اصلاحات درسیستم اداری وطرزفعالیت اداره خدمات ملکی وضع گریده است.

سوال : مشخصات یک اداره سالم چیست؟

جواب : درادارات باید ازتمام اصول ، قواعد ومقررات اداری پیروی لازم صورت گیرد. 

تشکیل اداره باید با ضرورت اصلی آن سازگارباشد ویا اهداف ووظایف اصلی اداره هماهنگ وازتورم تشکیلاتی  جلوگیری بعمل آمده باشد.

درانتصاب ، انتخاب ،تغیر تبدیل، تادیات کارکنان باید اصول مهم اداری مانند اصل تعادل ، تخصص مفیدیت ومثمریت ،روابز انسانی وسسله مراتب اداری مراعات گردد.

اداره باید ازتقلب کاری استفاده جویی ، رشوه ستانی وبیوکراسی ( کاغذپرانی ) عاری باشد.

کار به اهل کار سپرده شود.

دراداره باید هماهنگی ،سیستم خوب کنترول ورهبری وجودداشته باشد واز اصول مدیریت پیروی صورت گیرد.

سوال : رول مهم اساسی که دریک اداره ایفا مینماید چی خواهد بود؟

جواب : جهت ایجاد یک اداره سالم رعایت ازقوانین ومقررات ، ایجاد نظم ودسپلین،رعایت سلسله مراتب ، پابندی به وظیفه ، حسن همکاری با همکاران ،سلوک نیک با مراجعین .

سوال: مدیریت یا منجمنت چیست؟

جواب: Men به معنی افراد گرفته شده و Manage به معنی تنظیم نمودن 

تنظیم واداره نمودن افراد بشکل ماهرانه میباشد 

 مدیریت رابه مفهوم هنر انجام دادن کار های توسط دیگران راگویند .

 عبارت دیگر قوه است که ایجاد رهبر ی ، رهنمایی وسمت دهی را دراداره به عهده دارد 

 به عباره دیگر هماهنگ ساختن تمام فعالیتهای برای حصول ومقاصد خاص میباشد.

سوال: مهارت های منجمت چیست ؟

جواب : مسلکی بودن, شنونده خوب, تشویق کننده خوب ,برخورد خوب, مذاکره کننده ,کنترول کننده ایجاد انگیزه دربین پرسونل.

سوال: خصوصیات منجمنت چیست ؟ 

جواب : سروی ، پلانگذاری ،تخصیص ، استخدام ، هماهنگی ، رهبری ، راپوردادن وراپورگرفتن .

سوال: سلسله مراتب چیست :

جواب: عبارت ازرهبری وایجاد توازو ، انسجام درادره میباشد که به منظورانجام بهتروظایف تحقق اهداف پیشبینی شده بین آمرین ومامورین برقرارمیگرددکه اوامربالا به پائین داده میشود وگزارش ازپائین به بال ارایه میگردد.

سوال: انگیزه چیست؟

جواب : سبب ،باعث، علت ، آنچه که کسی را به کاری برانگیزاند.

ایجاد شور و تحرک در اجرای وظایف وحصول اهداف اداره است

سوال : قانون به چند بخش تقسیم میشود ؟

قانون به دو بخش تقسیم شده  1- قانون اساسی  -2 – قانون فرعی 

سوال : قانون چیست ؟

قانون عبارت از مجموعه قواعد ، دساتیر ومقرراتی است که روابط بین افراد جامعه تنظیم مینماید و دارای مویده  ( جزأ ) میباشد.یا عبارت از مصوبه شورای ملی وتوشیح رئیس جمهور رسیده باشد .

عبارت از اوامر صریح و الزامیست که بصورت مکتوب توسط مقامات ذیصلاح وضع و تدوین که منظور آن رهنمایی حیات آینده جامعه است.

سوال : لایحه وظایف چیست  ؟

عبارت از وضع یک سلسله معیار های وظیفوی که متکی به قانون ومقررات باشد که از طرف اداره طرح وتوسط شخص اول اداره منظور میگردد .

سوال : محتویات لایحه وظایف را توضیح نمائید ؟

تمام معلومات ضروری را نشان دهد .

تاریخ در لایحه وظایف ذکر گردد .

تفصیل وظیفه مهمترین بخش لایحه وظایف است که باید به طوری مفصل ذکر گردد .

هر لایحه وظایف باید مطابق به اهداف اداره آماده گردد .

سوال  :  حقوق چیست ؟

حقوق جمع کلمه حق است که در لغت به معنی راست ، درست وضد باطل میباشد و در اصطلاح عبارت از مجموعه قواعد و مقررات است که در یک زمان معین در جامعه معین قابل تطبیق میباشد .

سوال : دفتر حاضری چیست ؟

سندی است که موجودیت کارکن را در اوقات معین کار تثبیت مینماید واداره امور کارکنان به ترتیب کتاب حاضری ، مراقبت و نگهداشت آن مکلف میباشد .

سوال : گزارش چیست ؟

نتیجه کار کرد مامور یا اداره در یک دوره مشخص ومعین میباشد که دارای نکات ذیل میباشد  

قلم خورده گی نداشته باشد .

بر اساس واقعیت ها استوار باشد .

خلا ها ونقایص بر ملا گردد .

پیشنهاد ها جهت رفع نواقص تحریر گردد .

تاریخ وامضا داشته باشد .

سوال : پیامد ریفورم جدید ا داری ؟

الغای تشکیلات کهنه و غیر موثر 

از بردن بیکاری های مخفی

انکشاف سیستم اداره عامه .

بالا بردن ظرفیت های کاری منابع بشری .

استخدام باساس رقابت آزاد .

سوال : کنترول در ادارات به چه منظور صورت میگیرد وبر چند نوع است ؟

کنترول عملیه ایست که بموجب آن از صحت اجراات وفعالیت ها در عرصه های مختلف امور مالی وحسابی  ادرات اطمینان حاصل میگردد .

کنترول بر دو نوع بوده .

کنترول قبلی که از طرف نماینده وزارت مالیه طور دوامدار صورت میگیرد .

کنترول بعدی که از طرف اداره کنترول و تفتیش مطابق پلان در ختم هر سال مالی صورت میگرد .

سوال : شیوه رقابت آزاد چه تاثیر در رشوه زدائی دارد ؟

همینکه شخص مسلکی وفنی دارای اهلیت وشایستگی به اساس  رقابت آزاد تقرر حاصل میکند خود همین موضوع نقش کلیدی در از بین بردن رشوه دارد .

سوال : سلسله مراتب قانون گذاری :

موقعیت قوانین وسایر اسناد حقوقی دولت با در نظر داشت قدرت الزام , وسعت تنفیذ ,اهمیت وارزش آن در یک سلسله مراتب عمودی میباشد .

قانون اساسی- قانون- مقرره- لایحه- طرزالعمل

مصادر قانون چیست:

دین .

عرف وعادات .

وجیزه ها وضرب المثل ها .

عرف وتعامل بین المللی .

دکتورین حقوق دکتورین  حقوقی .

   منابع حقوق در افغانستان:

دین 

فرامین .

عرف وعادات و

حقوق تعاملی .

قانون .

مزایای کار گروپی چیست ؟ 

استفاده از یک دیگر .

پیشبرد کاربه مشوره هم .

حل مشکلات به توافق نظر همه .

پر کردن جای خالی یکی از همکاران توسط اعضای تیم درصورت نبودن آن .

مواجه نشدن کاربه رکود در عدم موجودیت یکی دو ن

سوال: اوصاف خوب یک آمر چیست ؟

یک امر باید دارای اوصاف ذیل باشد .

قدرت تشخیص.

قدرت  تطبیق .

قدرت ارتباط را داشته باشد .

تحلیل وظیفه چیست؟

پروسه تشریح نمودن توقعات از وظیفه و استعدادهای لازمه برای اجرای وظیفه میباشدو یا تحلیل وظیفه پروسه انگشت نما نمودن معیارات لازمه برای موفقیت کاربردها یا اجراات در یک وظیفه میباشد

شناسایی نمودن مسئولیت های وظیفه – مهارت های لازمه توانمدیهای لازمه و بدو نوع است

1-متمایل به موظف

 2- متمایل به وظیفه

اهداف تحلیل وظیفه چیست؟

پروسه انتخاب – موارد قانونی و حقوقی- ارزیابی کارکردها برای ارتقا و پیشرفت دوره خدمت و تربیه و ترنینگ.

ساختار راپور چیست؟

عنوان راپور-اسم مکمل نویسنده یا موقف کاری- موضوع راپور-نکات عمده-انکشافات-پیشرفت( جریان کار) – سفارشات و ضمایم.

اصول کاری چیست؟

درعمومیات اصول کاری عبارت از ارزش های است که توسط کارمندان در یک اداره در نظر گرفته میشود اصول کاری به اساس اخلاق و پرهیزگاری به هم استوار است.

اقتصاد چیست ؟

اقتصاد از جمله علوم اجتمایی بوده که موضوع آن عبارت از تولید , توزیع, تبادله و مصرف میباشد.

مارکتینگ چیست ؟

مارکیتنگ یا بازار یابی عبارت از عرضه محصول مناسب در بازار مناسب در زمان مناسب و با قیمت های مناسب میباشد.

عاید سرانه چیست ؟

عبارت از مجموع عواید ملی کشور تقسیم نفوس آن

سیاست داخلی چیست ؟

تطبیق قوانین – قانون اساسی – دفاع از استقلال – حاکمیت ملی – تمامیت ارضی و حفظ منافع ملی کشور میباشد.

سیاست خارجی چیست ؟

سیاست مثبت فعالیت های بیطرفانه عدم مداخله – حسن همجواری و احترام متقابل با سایر کشورهای جهان

اهل خبره کدام اشخاص اند؟

اشخاص مسلکی اند که در رشته های خاص دارای تخصص – معلومات و تجربه کافی باشند.

شورای ملی چیست؟

عالیترین ارگان تقنینی و مظهر اراده مردم است و از قاطبه ملت نمایندگی میکند شورای ملی متشکل از ولسی جرگه و مشرانو جرگه میباشدهر یک از دو مجلس جهت مطالعه موضوعات مورد بحث کمیسیون ها را تشکیل میدهد

.

حاکمیت چیست؟

عبارت از اعمال نفوذ دولت بر قلمرو داخلی و خارجی آن میباشد و به دو نوع است:

1-حاکمیت ملی : توسط ممثلین مردم تمثیل میشود مثلا از طریق پارلمان – مجلس موسسان

2-حاکمیت دولتی: تطبیق سیاست داخلی و خارجی مملکت توسط هیئت حاکمه دولتی است 

زندگی چیست ؟ 

عبارت از یک نعمت خداوندی است که به حکمت خداوند برای طبقه خاصی اعطا گردیده است و در یک محیط مطابق به قانون طبیعت عملی میگردد یا به عباره دیگر زندگی یعنی زیستن به مفهوم واقعی آن که عبارت از دوره امتحان آزمایش و عبادت خداوند (ج) از نظر دین مقدس اسلام بوده و میباشد.

طرز نوشتن رقعه مریضی:

بریاست محترم مالی واداری !

قابل توجه آمریت محترم مامورین !

الیوم نسبت مریضی که عاید حالم گردیده بالای وظیفه خویش حاضر شده نمیتوانم موضوع تحریر تا در کتاب حاضری غیر حاضر معامله نگردم .

بااحترام

امضا وتاریخ

عریضه :

ورقه عرض  احمدولد  / بنت محمود فارغ صنف دوازدهم  /پوهنحًی اقتصاد            

بمقام محترم وزارت تجارت وصنایع!    

محترما :

اینجانب که شهرتم در فوق دکر است نظر به علاقه که به این وزارت دارم میخواهم با تقرر در یکی از بست های کمبودی این وزارت مصدر خدمت به وطن و فامیل خویش گردم موضوع احتراما عرض  شده تا امر تقرر را عنوانی ریاست مربوطه اعطا فرموده ممنون سازید .

با احترام

رخصتی :

بریاست محترم (                                   ) 

محترما: 

با استفاده از رخصتی های قانونی میخواهم به یکی از کشور های خارج همسایه سفر نمایم موضوع تحریر شد تا برایم مدت بیست یو م رخصتی تفریحی اعطا فرموده ممنون سازید .

بااحترام

رقعه ضرورت  

بریاست محترم مالی 

الیوم نسبت کار ضروری که برایم پیش امده به وظیفه خویش رسیده گی کرده نمیتوانم موضوع تحریر تا درکتاب حاضری غیر حاضر محسوب نگردم .

با احترام

 سوال :  استعلام را تعریف نمایئد ؟

استعلام سند رسمی اداره میباشد که از آن جهت بدست اوردن معلومات از ادارات مراجع ذیربط استفاده بعمل میاید وخبر گرفتن وخبر پرسیدن است .

سوال : مکتوب چیست ؟

مکتوب عبارت از سند رسمی کتبی یک اداره میباشد یا وسیله ارتباط رسمی در مورد اجراات مورد نظر بین وزارت خانه ها ، ادارات ، موسسات استفاده میگردد .  که تشکیل  مکتوب از سه قسمت میباشد  -1- مبدا  - که شروع آن وعنوان اشکار مینماید -2- وسط – بیانگر مطالب اداره -3- اختمام  - اجراات را در بر میگیرد .

سوال : استخدام چیست ؟

عبارت از جابجا کردن مامورین ، مستخدمین باساس لیاقت ، شایستگی ، مسلک ورشته آن میباشد .

سوال : پیشنهاد چیست ؟

سند رسمی تحریری یک اداره است که از آن در رابطه به تقرری ها اخذ منظوری ها و در رابطه به تهیه اجناس و لوازم مورد ضرورت استفاده بعمل می اید .

سوال : تعریف ماموریت ؟

ماموریت عبارت از مکلفیتی است به مقصد خدمات واجرای وظیفه معین وضروری تعین میگردد.

سوال : در مورد حل پرابلم های کاری از کدام میتود استفاده کرده میتوانید ؟

از رهنمایی قوانین ومقررات .

مربوط منابع بشری  و اداری

سوال :  ترفیع مامور چیست ؟

ترفیع مامور عبارت از ارتقای مامور از رتبه موجوده به رتبه بالاتر .

سوال : مامور چه وقت مستحق ترفیع شناخته میشود ؟

اکمال سه سال خدمت بالفعل .

مساعد بودن سجل یا فورمه ارزیابی

یا اخذ تقدیر نامه درجه اول .

سوال : کارمند جدید التقرر در مرکز وولایت نظر به تحصیلات در کدام بست های بالائی مقرر شده میتوانند ؟

کارمندان حایز شهادت نامه بکوریا در مرکز دو بست و در ولایت چهار بست  .

کارمندان فوق بکوریا در مرکز سه بست ودر ولایت پنج بست .

کارمندان لیسانس در مرکز چهار بست ودر ولایت شش بست .

کارمندان ماستر در مرکز پنچ بست 

کارمندان دوکتورا در مرکز شش بست بالاتر مقرر شده میتوانند .

سوال : مامور چه نوع قرابت با آمر اداره داشته باشد که مانع تقررش در اداره میگردد ؟

مامور به وظیفه ایکه امر سجل دهنده اولی از اقارب او باشد مقرر شده نمی تواند اقارب مامور به این منظور عبارت از پدر ، پسر وبرادر میباشد .

استملاک چیست ؟ 

عبارت از مجبور ساختن مالک به مقصد واگذاری ملکیت جهت تامین منافع عامه که برای رفع احتیاج عمومی در بدل قیمت به اختیار اداره عمومی گذاشته میشود

سوال : تعلیق چیست ومامور در کدام حالت به موقف تعلیق قرار میگردد ؟

تعلیق عبارت از انفصال موقت مامور از وظیفه میباشد ودر دو حالت به حالت تعلیق قرار میگرد .

در حالت که مامور تحت اتهام قرار گیرد وتوقیف شود .

در حالتیکه به مقصد اجرای تحقیق ومحاکمه دست مامور از کار گرفته شود .

سوال : ایا مامور مستعفی میتواند مجددأ شامل کار ویا تقاعد خود را مطالبه نماید ؟

بلی مامور میتواند مجدداً با حفظ رتبه شامل کار شود ویا تقاعد خویش را مطالبه نماید البته مدت که مستعفی بوده در دوره خدمت او محاسبه نمیشود وتقاعد اش از تاریخ منظوری استعفا اش محاسبه میگردد .

سوال : ایا  مامور میتواند تقاضای استعفا نماید ودر کدام حالت استفعا ماموز جواز ندارد ؟

ماموریکه حد اقل ده سال سابقه کار داشته باشد میتواند در خواست استعفا نماید ودر حالت اضطرار استعفا مامور جواز ندارد .

سوال : آیا مامور ترک وظیفه مستعفی شناخته میشود یا خیر ؟

بلی مامور ترک وظیفه نیز مستعفی شناخته شده وتمام مواد مستعفی بالای آن تطبیق میشود .

سوال : قرار داد کار در چه وقت در حالت تعلیق قرار میگرد ؟

انجام خدمت عسکری .

اشتغال در وظایف انتخابی.

توقف موقت کار.

اتهام به جرم و تحت توقیف وتحقیق قرار گرفتن .

حوادت غیر مترقبه .  

6 -تعلیم وتحصیل .

سوال :  قرار داد در کدام حالات فسخ میگردد ؟

1- به توافق طرفین -2- ختم قرار داد معین کار -3- تقاعد -4- وفات -5- معلولیتی که مانع انجام کار شود -6- توقف کار بیشتر از شش ماه -7- محکومیت نهائی به جزائی که مانع دوام کار شود 

-8- تخطی مکرر بعد از تطبیق موید تادیاتی -9- امتناع کارکن از کار بعد از تعین مجدد وی به کار قبلی – 10- عدم قناعت بخش بودن دوره ازمایشی .

سوال :کارکنانی که قرار داد شان فسخ میگردد مستحق چه امتیاز به نام مساعدت کاریابی میگردند

درصورتیکه مدت کار شان الی یکسال باشد مستحق یک ماهه معاش باضمیم .

در صورتیکه مدت کار شان از یک الی پنچ سال باشد دوماهه معاش با ضمایم .

در صورتیکه مدت خدمت کارکن بیشتر از پنچ سال الی ده سال باشد مستحق چهار ماهه معاش با ضمیام .

در صورتیکه مدت خدمت کارکن بیشتر از ده سال باشد مستحق  شش ماهه معاشس با ضمیام میگردد .

سوال :  یک کارکن در یکسال برعلاوه رخستی های عمومی چه رخصتی های دیگر را مستحق میشود 

مدت (20) یوم رخصتی تفریخی  .

مدت (10) یوم رخصت ضروری .

مدت (20) یوم رخصت  مریضی .

سوال : یک کارمندا در کدام حالات به تقاعد سوق داده میشود ؟

بعد از تکمیل سن (65) سالگی .

بعد از تکمیل مدت (40) سال خدمت بالفعل .

کارکنی که باساس حکم محکمه بیشتر از دو سال به حبس محکوم گردیده به تقاعد سوق میگردد .

سوال : مامور منتظر با معاش کیست ؟

ماموری است  که متصدی بالفعل نبوده ودر حالت انتظار میباشد که نظر به قانون الی مدت شش ماه سرنوشت وی باید تعین گردد . هر گاه در یک اداره بست وجود نداشته باشد تقرر مامور صورت گرفته نمیتواند .

سوال : انتظار کدام حالت را میگویند ؟

هر گاه بست یک مامور حذف و یا در تشکیل از بین میرود مامور در حالت انتظار قرار میگیرد که میتواند منتظر با معاش یا بدون معاش باشد .

سوال : یک کارکن جدید الشمول در نخستین سال کار خود چه وقت مستحق رخصتی تفریحی میگردد .

زمانیکه در اداره مربوط خود  مدت (11) ماه مسلسل کار نموده باشد .

سوال : کارکن در کدام حالات مستحق سفریه شده میتواند ؟

کارکن در سفر های خدمتی ، تبدیلی ، احضار یا اعزام به محل دیگر مطابق معیار های که توسط سند تقنینی تنظیم میگردد مستحق کرایه وسفریه میباشد .

سوال : کارکن در برابر اجرای کار به وجه احسن ، ارتقای سطح بازدهی کار وبهبود کیفیت محصولات وابتکار ونواوری چه نوع تشویق وبرعکس در برابر تخلفات از انضباط کاری چه نوع تادیب میگردد ؟

در بخش اول حسب ذیل تشویق میگردد :

1 اعطای تحسین نامه -2- اعطای تقدیر نامه -3- اعطای مکافات مادی  -4- اعطای مدال ، نشان یا لقب .

در بخش دوم ذیلا تادیب میگردد  -1- توصیه -2- اخطار -3- کسر معاش -4- تبدیلی -5- فسخ قرار داد .

سوال :  مساعدت مالی ( اکرامیه ) به خانواده کارکن متوفی به منظور تکفین وتدفین آن چه مقدار است ؟

کارکن که در جریان وظیفه فوت نماید مستحق معادل شش ماهه مزد با ضمایم باساس اخرین رتبه ودرجه میگردد.

سوال : مساعدت مالی برای کارکن حین تقاعد چه میباشد .

مساعدت مالی به کارکن حین تقاعد وی معادل دو ماهه معاش با ضمیام باساس اخرین رتبه یا درجه آن میباشد .

سوال : کارکن بعد از اکمال کدام سن به تقاعد سوق میگردد و در صورت ضرورت مبرم اداره به موافقه کارکن که توان کار را داشته باشد الی چند سال تمدید میگردد .

کارکن بعد از اکمال سن شصت وپنچ سالگی به تقاعد سوق میگردد ودر صورت ضرورت مبرم اداره به موافقه کارکن که توان کار را داشته باشد دوره کار کارکن الی مدت ده سال دیگر تمدید میگردد .

سوال : کدام اشخاص به صفت مامور خدمات ملکی پذیرفته میشود؟

داشتن تابعت افغانستان .

اکمال سن هجده سالگی .

تصدیق مقامات مربوط صحت عامه بر مصاب نبوده با امراض ساری و مزمن که مانع اجرای وظیفه گردد 

داشتن سند تحصیلی از مراکز تعلیمی رسمی .

داشتن اهلیت کار وکفایت آن .

سوال : وظیفه برای یک مامور براساس کدام معیار ها تعین میگردد ؟

وظیفه برای یک مامور نظر به پست که مامور در آن تعین گردیده داده میشود . ولی لازم است حین تعین مامور در بست باید اسناد تحصلی ، تجربه کاری ، اهلیت کاری ، صداقت ، پشت کار وسایر یخصوصیات شخص در نظر گرفته میشود .

تخصیص چیست ؟

عبارت از صدور اسناد و اجرای مقدار پولیست که بمنظور تطبیق پلان مالی در طی مدت زمان معین شامل ماه- ربع و سال از طرف اداره مالی ذیصلاح به ادارات ذیربط ارسال و قابل اجرا میباشدو در ختم آن اداره مصرف کننده به تهیه راپور مصرفی براساس اسناد تقنینی کشور میباشد.

نظر به قانون یک مامور بکلوریا پاس چند بست بالاتر از موقفش از رتبه دهم بلا در مرکز وولایات شامل کار شده میتواند ؟

بکلوریا پاس با حایز شهادت نامه بکلوریا  در مرکز دو بست و در ولایات چهار بست و

حایز شهادت نامه لیسانس در مرکز چها ربست و در ولایات شش بست .

 //       //         // ماستری در مرکز شش بست و در ولایات بالاتر کارکرده میتواند .

هرگاه یک مامور به یک ترفیع نایل شده باشد نطر به لیاقت وشایستگی میتواند در هر بست بلا کار نماید .

سوال : تفتیش چیست ؟

تفتیش عملیه باز رسی منظم ، تحلیلی معاملات ، حسابات ، عملیات و گزارشات نهاد های دولتی وغیر دولتی بوده که در ختم فعالیت ها وپایان سال مالی به ملاحظه اسناد  صورت میگیرد .

سوال : باز رسی چیست ؟

باز رسی عملیه ایست که بموجب آن نتایج تفتیش تحقق می یابد .

سوال : تفتیش داخلی چیست ؟

تفتیش داخلی ارزیابی فعالیت ها واجراات مالی وحسابی را بشکل دوام دار در جریان سال بررسی رهنمایی مینماید .

سوال : جساب قعطیه دولت چیست ؟

نتیجه اخر مصارف سال مالی وعواید ومصارف دولت به مقایسه بودجه را قعطیه گویند .

سوال: چرا بررسی ونظارت ضرورت است؟

جواب: برای اینکه معلومات درباره اجراأت اداره دانسته باشین مکه با معلومات تهیه شده درباره فعالیت های اداره قضاوت درست کرده بتوانیم باید بررسی ونظارت صورت گیرکه ازاثرآن نتیجه مؤثر بدست میآیداشتباهات رفع شده وپروگرامها به وجه احسن تطبیق واصلاح میگردد از اجراأت که نظارت صورت میگیرد نتیجه مؤثربدست میآید اشتباهات رفع وپروگرام هابه وجه احسن تطبیق واصلاح میگردد زیرا پایه اصلی مربوط ومنوط مسؤلین اند. که چه کرده اند وچطورانجام داده اند پس نظارت وبررسی بصورت عمومی یک امرضروری بوده که تاثیرات عمینق بالای اداره دارد.

سوال : اصول ومقررات بررسی ونظارت چیست؟

جواب: بررسی ونظارت دریک اداره باید منظم ودوامداربوده وچون که یک قسمت مهمی پروگرام را تشکیل میدهد وهم چنان مصارف بررسی باید تا حدامکان مناسب وکم باشد درپروسه نظارت وبررسی باید از مراحل ابتدائی استفاده گردد واز طریقه های مناسب آغازشود تا استفاده کننده گان ازآن بهتراستفادهه بتواند واین پروسه را به صفت یکی از فعالیتهای اصلی پروگرام قبول نمایند وارتباط فغالیتها واشخاص ذینفع باید ارزیابی گردد وبدین ملحوظ نظار ت وبررسی رایک وسیله بهتر شدن اجراأت کاراداره قبول نمایند.

سوال: انواع واقسام بررسی :

جواب : تحلیل گران بررسی ونظارت را بدوبخش تقسیم نموده اند:

1 – بررسی ونظارت درکار

2-بررسی وتاثیرات آن بالای پروگرام (پلان)

سوال: بررسی ونظارت درکارچیست؟ 

جواب: این نوع نظارت درباره استفاده مؤثرازتطبیق پلان ها، اجراأت وفعالیتها انجام شده صورت میگیرد ویا اینکه چطوراین نوع فعالیت ها انجام شده معلومات را فراهم مینماید که این عملیه نظارت را برای پیشرفت اداره مشخص نموده اند که پلان کاررا منظم مینماید برای پرابلمها را ه های حل سنجیده ووظایف داده شد  مطابق پلان طرح شده صورت میگیرد واهداف اصل توسط بررسی ونظارت بدست می آیند وعموماً برای انکشاف افتصادی دریک پروِژه ازنظارت کاراستفاده میگردد.

سوال: بررسی وتاثیرات آن بالای پروگرام

جواب:نظارت بایدکه ازپیشبرد وانکشاف یک اداره هدف معین را با خود داشته باشد تاثیرات عمیق را بالای پروگرام معین وارد سازد. وقتی که نظارت به پایه اکمال میرسد این نوع نظارت را بنام تاثیرات بالای پروگرام مسمی مینمایند که منتج به عوامل ذیل میگردد:

پیشرفت فعالیتها را واضح میسازد.

معلومات وتحقیقات بیشتررا واضح میسازد

سوال: اجزای اصلی سیستم بررسی ونظارت چیست؟

جواب: برای هرفعالیت یک نمونه انتخاب میگردد تا ازطریق همین نمونه که شاخص معین برای فعالیتهای اداره بوده ونظربه پلان داده شده اجرامیگردد جمع آوری معلومات برای نظارت وبررسی نظارت وبررسی یک جزحتمی بوده از طریق جمع آوری معلومات ، نظارت وبررسی اجراأت میگردد ومقصد اصلی بررسی ونظارت برای یک اداره معین وظایف مسؤلین اداره این است که معلومات برای اخذ تصامیم دروقت مناست فراهم نمایند واین یک پروسه است که توسط آن تمام اشخاص وافراد مربوط یک اداره میتواند نقاط مثبت وضعیف خودرا بررسی ونظارت نمایند درصورت ضرورت اصلاحات لازم را درپروگرام وارد نمایند وهم چنان نظارت کلید موفقیت یک پلان واگرازآن بصورت درست استفاده شود جهت ارزیابی آنقدر ضرورت محسوس نمیگردد.

سوال : سلسله مراتب چیست وچه نواقص وفواید دارد ؟

سلسه مراتب عبارت از تسلسل تشکیلاتی میباشد که از بالا به پائین هدایت واز پائین به بالا اعطاعت وگزارش میباشد که فواید آن کار به وجه احسن انجام می یابد ونواقص آن کار به کندی پیشن میرود .

سوال : برای اینکه امور اداری ریاست بصورت درست تنظیم شود اسناد بدون ضیاع وقت در اختیار متقاضیان قرار داده شود چگونه عمل مینماید واز کدام روش و میتود ها برای تنظیم درست کار ها استفاده میکنید ؟

تنظیم اسناد در فائیل های جداگانه .

ترتیب پلان کاری برای فعالیت های یومیه .

ارسال احکام هدایات و مکاتیب به مراجعه مربوطه .

همکاری نزدیک  ، تفکیک وتنظیم اسناد  و گزارشات  با رئیس مربوطه .

کنفرانس چیست ؟

به آن جلسه گفته میشود که روی مسایل سیاسی – اقتصادی- اجتماعی و فرهنگی دایر میشود و در راس خود کمیته ها داشته و معیاد زمانی مشخص دارند.

سمینار چیست ؟

جلسه علمی آموزشی و تخصصی میباشد که حداکثر تا یک هفته تدویر مییابدو موضوع آن تخصصی میباشد

مهارت های اساسی دفتر داری چیست؟

پروسه سازماندهی اسباب و وسایل داخلی دفتر و ایجاد روابط رسمی و منطقی بین واحدهای مختلف داخلی و خارجی یک سازمان میباشد که در نتیجه ان فضای کاری خوب در داخل دفتر تامین میگردد

بازدهی چیست ؟

در برابر فرستنده پیام میباشد که فرستنده را در رابطه به چگونگی دریافت پیام با بازدهی عبارت از عکس العمل گیرنده پیام خبر میسازد.

فرهنگ چیست؟

عبارت از مجموعه ارزشهای مادی و معنوی یک جامعه است.

سوال :  یک کارمند خوب دارای  کدام صفات میباشد توضیح دارید ؟

صادق باشد ،  طبق قانون مقررات ولوایح وظایف خود را انجام دهد ، پشت کار داشته باشد ، اسرار اداره  را حفظ نماید ، اطاعت از اوامر کند ، پابند حاضری باشد ، سلوک نیک با همکاران ومراجعین داشته باشد 

جلسه چیست؟

یکنوع گردهمایی است که در ادارات مختلف برای مقاصد مختلف ( چگونگی انسجام امور راههای نیل به اهداف مباحثه روی مسایل مورد نظر, اتخاذ تصامیم مربوطه و سایر مسایل) راه اندازی میگردد

آجندا چیست؟

طرح قبلی تمام اهداف و موضوعات مورد بحث یک جلسه میباشد که پروسه کاری جلسه مطابق به آن مرحله به مرحله به پیش میرود

نکات اساسی اجندا چیست؟

انتخاب مسائل مورد بحث , ارسال نمودن آجندا ( 72 ساعت قبل) نمونه مشخص, اجندا برای تمام مشترکین و تفکیک مسایل معلوم و نامعلوم میباشد.

گزارش جلسه (صورت جلسه ) چیست؟

یکنوع راپوری است که جهت آگاهی مشترکین جلسه از نتایج بدست امده تا هزاره ها قدیمی ترین باشندگان افغانستان...